Les phases de l’intervention en médiation professionnelle :

• Une réunion de cadrage avec le mandant pour établir une relation avec le médiateur, comprendre la difficulté et les enjeux et organiser la médiation.
• Un entretien individuel se déroulera avec chacune des parties pour les faire s’exprimer sur leur vécu de la situation et créer le climat de confiance nécessaire.
• La réunion conjointe de médiation, réunit les parties pour identifier ensemble l’origine du conflit, clarifier les besoins à satisfaire pour collaborer et se centrer sur les solutions.
• Une séance de médiation supplémentaire, pour renforcer l’accord et les modalités collaboratives, pourra être envisagée.